原标题:昆明市青云司法所多元解纷进小区 居民身边有了“幸福邻里室”
切实解决好群众身边的矛盾纠纷,有效维护社区和谐安宁,不但关乎群众切身利益,而且是人民调解工作的重点。昆明市盘龙区司法局青云司法所指导社区人民调解委员会,将多元解纷延伸至居民小区物业,成立物业(邻里)纠纷调解室,为群众安心生活提供保障。
工作中,物业(邻里)纠纷调解室注重配齐选优,增强服务队伍“力量源”;主动靠前,畅通矛盾纠纷化解“快速道”;预防为先,打好法律法规“宣传牌”,被居民称为“幸福邻里室”。
为整合调解队伍优质力量,调解室除配备专业人民调解员,还选派社区优秀骨干、法律明白人和“一村(社区)一法律服务员”参与日常矛盾纠纷化解,协助做好专业政策解答和提供专业法律意见,为来访群众“把脉问诊”,促进疑难纠纷高效化解。
调解室不仅承担物业纠纷调解工作,还主动入户走访开展排查,宣传政策法规和多元解纷机制,主动化解婚姻家庭纠纷、邻里纠纷、房屋租赁纠纷等社区常见矛盾纠纷,并与社区居委会、派出所、司法所等职能部门联手,针对疑难复杂矛盾纠纷开展联合调处化解。
调解室积极践行新时代“枫桥经验”,推行诉调对接工作机制,定期与法院对接,对到法院起诉的物业纠纷采取调解前置模式,由人民调解员主动向纠纷当事人提供调解服务,力求快速高效化解矛盾纠纷,节约当事人的时间和经济成本。