保诚宣布进一步扩展在中国内地的医疗网络，成为首间香港保险公司与广州和睦家医院及上海和睦家医院达成策略性直接合作，为合资格客户于两院提供更简便快捷的医疗费用直付服务，回应市民对跨境医疗服务的需求。
保诚保险香港行政总裁林智刚表示，随着市民对跨境医疗服务的需求日增，很高兴能与和睦家医疗集团深化合作关係，将服务拓展至穗、沪两地。是次合作将进一步发挥双方优势，让保诚客户受惠于更便捷高效和覆盖更广的跨境医疗服务，帮助他们实现「就医自由」。
新风天域联合创始人兼首席执行官、和睦家医疗首席执行官吴启楠指出，医疗费用直付服务对购买了香港保险的所有客户来说，均能享受无忧的理赔体验，提高了客户就医满意度。
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